搜索請求要經歷四個過程：防火墻、搜索前置處理、搜索、搜索后置處理。防火墻基于客戶端IP、訪問設備信息，識別是否正常訪問，對異常訪問進行攔截。搜索前置處理可記錄搜索歷史、攔截禁搜詞。搜索可按照時間、相關度排序進行，實現混合搜索和分類搜索，對接搜索框計算。搜索后置處理對搜索結果進行處理，置頂、合并搜索結果、記錄搜索日志。
博達用戶行為分析系統是基于應用開放平臺，針對網站訪問數據、網站用戶等信息所研發的一款專業的用戶行為數據統計分析軟件。系統可對目標網站的各項用戶數據及訪問數據進行多維度統計和精準分析，總結數據規律進行可視化展示，對網站運營維護查漏補缺，提高網站服務的精準性和時效性，為網站運營者提供決策參考以及更靈活、智能、專業的網站用戶數據采集、分析和管理模型。
統一信息資源庫是一個將數據集中匯入分析應用的信息資源管理服務平臺?；跀祿芰?，以平臺形式提供多種應用，包括數據錄入、數據檢索、數據歸檔服務，具備數據接入、數據存儲、數據管理、數據服務等基礎數據資源能力，能接入不同類型、不同系統的信息資源，促進非結構化信息資源的規范化存儲和管理。
借用綜合擁有自然語言理解(NLU，俗稱人機對話)的智能機器人，為師生提供咨詢服務，智能機器人系統以與機器人一問一答的形式，智能理解、精確定位訪客所需要提問的資訊、業務、問題等，通過交互，提供個性化的信息服務和便捷化的業務流程。
以病人為中心的醫療信息需打破原有系統壁壘，融合各網讓信息實現互聯互通。醫院智慧門戶綜合服務平臺以線下實體醫院的優質醫療資源為支撐，線上虛擬院區為入口，提供預約掛號、醫患溝通、醫技預約和患者滿意度調查等服務。讓醫患雙方通過醫院官網應用在線上完成完整規范的診療、診中、診后等就醫流程，建立醫院，醫生，患者的良性生態圈，對于提升患者就醫體驗，發揮醫院口碑效應具有重大作用。
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